Regulamin

Wersja 1.0 · obowiązuje od

Niniejszy Regulamin określa zasady dostępu do usługi Cantieri Online i korzystania z niej — usługi abonamentowej dostępnej pod adresem https://app.cantierionline.it, na którą składają się aplikacja internetowa, asystent na WhatsAppie oraz wszystkie powiązane funkcje.

Rejestrując konto, uzyskując dostęp do Usługi lub aktywując abonament, użytkownik oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem, zrozumiał go i w całości akceptuje.

Osoba, która rejestruje się w imieniu firmy, spółki lub innego podmiotu, oświadcza, że posiada niezbędne umocowanie, aby ten podmiot związać niniejszym Regulaminem. W takim przypadku każde odniesienie do „Firmy" dotyczy również podmiotu, w imieniu którego działa.

1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu obowiązują następujące definicje.

  • „Usługa" albo „Cantieri Online": abonamentowa platforma do zarządzania budowami, kosztorysami, kontaktami, dokumentami, raportami dziennymi i ekipami, obejmująca aplikację internetową oraz asystenta na WhatsAppie.
  • „Usługodawca": podmiot wskazany w kolejnym rozdziale, który świadczy Usługę.
  • „Firma" albo „Użytkownik": podmiot posiadający ważny numer NIP, który rejestruje się i korzysta z Usługi.
  • „Konto": dane logowania i przestrzeń, przez którą Firma uzyskuje dostęp do Usługi.
  • „Pakiet": zestaw funkcji, limitów i ceny wybrany przy aktywacji abonamentu.
  • „Treści": dane, teksty, obrazy, nagrania dźwiękowe i dokumenty, które Firma wprowadza, wgrywa albo tworzy w Usłudze, w tym dane swoich klientów, współpracowników i dostawców.
  • „Wynik AI": teksty, pozycje kosztorysów, szacowane ceny, transkrypcje i odczyty dokumentów wygenerowane przez funkcje sztucznej inteligencji w Usłudze.

2. Kto świadczy usługę

Usługę świadczy:

  • Luca Minutoli
  • Numer VAT: IT02886590997
  • E-mail: info.cantierionline@gmail.com

Wskazany adres e-mail jest właściwym kanałem kontaktu we wszelkich sprawach dotyczących umowy, Konta, płatności i przetwarzania danych.

3. Przedmiot usługi

Cantieri Online to oprogramowanie świadczone w modelu abonamentowym (SaaS), które pozwala Firmie prowadzić swoją działalność w jednym miejscu. Usługa umożliwia w szczególności:

  • prowadzenie ewidencji kontaktów i potencjalnych klientów oraz śledzenie przebiegu sprawy;
  • tworzenie, dostosowywanie i pobieranie kosztorysów, również z pomocą sztucznej inteligencji;
  • zarządzanie budowami, etapami prac, postępem robót, płatnościami i wydatkami;
  • zapisywanie raportów dziennych z przepracowanymi godzinami i kosztem robocizny;
  • archiwizowanie dokumentów firmy i budowy, z przypomnieniem o terminach ważności;
  • prowadzenie ewidencji ekipy, fachowców i dostawców;
  • aktualizowanie budów z telefonu przez asystenta na WhatsAppie;
  • udostępnianie własnemu klientowi publicznej strony z postępem prac.

Usługa jest narzędziem wspierającym organizację działalności. Nie jest programem księgowym ani do fakturowania, nie zastępuje obowiązkowych ewidencji ani doradztwa uprawnionych specjalistów i nie wystawia dokumentów podatkowych.

4. Tylko firmy z ważnym numerem NIP

Usługa jest przeznaczona wyłącznie dla podmiotów działających w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej lub zawodowej. Rejestracja wymaga podania ważnego numeru NIP, a Usługa nie jest oferowana konsumentom.

Wymagany numer NIP to nie to samo co numer VAT: ten drugi (NIP UE, „PL" i te same dziesięć cyfr) wymaga odrębnej rejestracji na formularzu VAT-R i jest obowiązkowy dopiero powyżej 240 000 zł rocznego obrotu, którego wiele mniejszych firm budowlanych nie osiąga. Do rejestracji wystarczy NIP, który ma każda firma, również jednoosobowa działalność gospodarcza.

W konsekwencji do niniejszej umowy nie mają zastosowania przepisy o ochronie konsumentów, w tym prawo odstąpienia od umowy w terminie czternastu dni, przewidziane dla umów zawieranych na odległość przez ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827). Prawo to chroni konsumentów — osoby fizyczne niedziałające w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej — i nie dotyczy klientów niniejszej Usługi, którzy wszyscy korzystają z niej w ramach prowadzonej działalności.

Dotyczy to również osób fizycznych prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą. Artykuł 38a wskazanej ustawy rozciąga bowiem część uprawnień konsumenckich, w tym prawo odstąpienia w terminie czternastu dni, na osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego. Abonament na Cantieri Online jest natomiast narzędziem pracy bezpośrednio związanym z wykonywaniem robót budowlanych — a więc z przedmiotem działalności, który Firma sama zadeklarowała w CEIDG — i z tego powodu ma dla niej charakter zawodowy: artykuł 38a nie znajduje tu zastosowania.

Spółki i inne osoby prawne nie są objęte artykułem 38a w żadnym przypadku, ponieważ nie są osobami fizycznymi.

To, co przewiduje rozdział o gwarancji zwrotu pieniędzy, jest dobrowolnym udogodnieniem handlowym Usługodawcy, a nie wykonaniem prawa odstąpienia od umowy.

Firma gwarantuje, że dane podane przy rejestracji są prawdziwe, kompletne i aktualne, oraz zobowiązuje się niezwłocznie zgłaszać każdą ich zmianę.

5. Konto i dane logowania

Aby korzystać z Usługi, trzeba założyć Konto i potwierdzić swój adres e-mail. Dopóki adres nie zostanie potwierdzony, dostęp do funkcji pozostaje zablokowany.

Firma odpowiada za ochronę swoich danych logowania oraz za każdą czynność wykonaną przez jej Konto, w tym za działania współpracowników lub osób trzecich, którym udzieliła dostępu. W razie podejrzenia nieuprawnionego użycia Firma musi niezwłocznie zmienić hasło i powiadomić Usługodawcę.

Każdemu Kontu odpowiada jedna Firma. Dane każdej Firmy są oddzielone od danych pozostałych i nie są w żaden sposób dostępne dla innych kont.

6. Zautomatyzowany charakter usługi i ograniczenia sztucznej inteligencji

Część funkcji Usługi korzysta z systemów sztucznej inteligencji dostarczanych przez podmioty trzecie: tworzenie pozycji i cen kosztorysów, wyodrębnianie cenników z wgranych dokumentów, odczytywanie zdjęć dokumentów dostawy, paragonów i faktur, transkrypcja wiadomości głosowych oraz interpretowanie wiadomości wysyłanych do asystenta na WhatsAppie.

Firma przyjmuje do wiadomości, że technologie te mogą generować nieprawidłowe wyniki. Wynik AI może zawierać błędy, pominięcia, błędne kwoty, nieodpowiednie pozycje, błędne ilości lub jednostki miary, błędne interpretacje tekstu albo obrazów oraz szacunki cenowe nieodpowiadające rzeczywistemu rynkowi.

Jakość Wyniku AI zależy od czynników pozostających poza kontrolą Usługodawcy, między innymi od kompletności podanego opisu, czytelności wgranych dokumentów i zdjęć, jakości nagrania dźwiękowego, istnienia własnego cennika Firmy oraz złożoności opisanych prac.

Gdy Firma nie wgrała własnego cennika, proponowane ceny są szacunkiem wygenerowanym przez model, a nie wynikiem badania rynku: należy je traktować jako punkt wyjścia do poprawienia, a nie jako wartość pewną.

Dlatego przed każdą z poniższych czynności Firma musi zawsze sprawdzić i poprawić Wynik AI:

  • zanim przekaże albo wyśle kosztorys swojemu klientowi;
  • zanim zaciągnie zobowiązania umowne albo złoży wiążącą ofertę;
  • zanim ujmie kwoty w księgowości albo przekaże je swojemu księgowemu;
  • zanim wykorzysta je jako dokumentację wobec osób trzecich albo organów;
  • zanim podejmie jakąkolwiek istotną decyzję ekonomiczną.

Usługa dostarcza narzędzia wspierające i nie zastępuje oceny Firmy, jej znajomości własnego rynku ani pracy wykwalifikowanych specjalistów. Usługodawca nie odpowiada za skutki ekonomiczne wykorzystania Wyniku AI bez sprawdzenia.

7. Role stron przy przetwarzaniu danych

W odniesieniu do danych osobowych związanych z Kontem, stosunkiem umownym, płatnościami, bezpieczeństwem i obowiązkami ustawowymi Usługodawca działa jako administrator.

W odniesieniu do danych osobowych, które Firma wprowadza albo wgrywa do Usługi — w szczególności danych swoich klientów, współpracowników, pracowników i dostawców — to Firma ustala cele i sposoby przetwarzania i przyjmuje rolę administratora. Usługodawca przetwarza je w imieniu Firmy jako podmiot przetwarzający w rozumieniu art. 28 Rozporządzenia (UE) 2016/679.

Na Firmie spoczywają zatem obowiązki wobec osób, których dane wprowadza, w tym obowiązek informacyjny, weryfikacja podstawy prawnej i zgodność zbierania z prawem. Firma zobowiązuje się nie wgrywać do Usługi szczególnych kategorii danych osobowych, które nie są niezbędne do prowadzenia jej spraw.

Na pisemny wniosek przesłany na adres info.cantierionline@gmail.com Usługodawca udostępnia umowę powierzenia przetwarzania danych.

8. Zewnętrzni dostawcy usług

Aby świadczyć Usługę, Usługodawca korzysta z zewnętrznych dostawców technologicznych, którzy przetwarzają niezbędne dane zgodnie ze swoimi regulaminami i obowiązkami w zakresie ochrony danych. Najważniejsi z nich to:

  • Supabase — baza danych i przechowywanie plików (serwery w Unii Europejskiej);
  • Vercel — infrastruktura udostępniania aplikacji;
  • Stripe — obsługa płatności i abonamentów;
  • Anthropic i Google — funkcje sztucznej inteligencji;
  • Twilio i Meta — kanał WhatsApp;
  • Brevo — wysyłka wiadomości operacyjnych;
  • Sentry i PostHog — monitorowanie błędów i statystyki korzystania.

Lista może ulec zmianie z przyczyn technicznych lub organizacyjnych. Istotne zmiany są komunikowane w sposób określony w rozdziale o zmianach niniejszego Regulaminu.

9. Pakiety, funkcje i limity korzystania

Usługa jest dostępna w kilku Pakietach. Wszystkie Pakiety zawierają te same funkcje: zmieniają się wyłącznie zawarte w nich ilości.

  • Base — 29 € miesięcznie lub 290 € rocznie: 2 budowy otwarte jednocześnie, 10 kosztorysów AI miesięcznie, 100 wiadomości do asystenta WhatsApp miesięcznie, 5 osób w ewidencji Zespołu.
  • Pro — 49 € miesięcznie lub 490 € rocznie: 30 budów otwartych jednocześnie, 30 kosztorysów AI miesięcznie, 500 wiadomości do asystenta WhatsApp miesięcznie, 100 osób w ewidencji Zespołu.
  • Impresa — 99 € miesięcznie lub 990 € rocznie: bez limitu — budów otwartych jednocześnie, 100 kosztorysów AI miesięcznie, 2 000 wiadomości do asystenta WhatsApp miesięcznie, bez limitu — osób w ewidencji Zespołu.

Limity obowiązują w chwili tworzenia nowego elementu i nigdy nie działają wstecz: po osiągnięciu granicy Firma nie może tworzyć nowych elementów, ale wszystko, co już utworzyła, pozostaje dostępne, edytowalne i możliwe do wykorzystania.

Limity miesięczne liczone są dla miesiąca kalendarzowego i zerują się pierwszego dnia kolejnego miesiąca.

Usługodawca może zmienić skład Pakietów, aby dostosować je do rozwoju Usługi, w sposób określony w rozdziale o zmianach niniejszego Regulaminu.

10. Ceny, faktury i płatności

Ceny wyrażone są w euro i odpowiadają cenom wskazanym na stronie aktywacji w chwili zakupu. Ewentualny należny podatek jest wskazany w podsumowaniu płatności oraz na wystawionym dokumencie podatkowym.

Jeśli Firma płaci w walucie innej niż euro, należna kwota jest automatycznie przeliczana przez operatora płatności po kursie z dnia płatności: dokładna kwota to ta widoczna i potwierdzona w chwili płatności.

Płatnościami zarządza Stripe. Usługodawca nigdy nie wchodzi w posiadanie pełnych danych karty, które są przetwarzane bezpośrednio przez dostawcę usług płatniczych zgodnie z jego standardami bezpieczeństwa.

Abonament aktywuje się po udanej płatności. W razie odrzucenia lub niepowodzenia płatności abonament nie aktywuje się albo nie odnawia, a funkcje wprowadzania danych pozostają zablokowane zgodnie z rozdziałem o zawieszeniu.

Dokument podatkowy wystawiany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami i udostępniany Firmie. Firma ma obowiązek podać prawidłowe dane do wystawienia dokumentu.

11. Czas trwania, automatyczne odnowienie i anulowanie

Abonament trwa przez okres wybrany przy zakupie, miesięczny albo roczny, i odnawia się automatycznie na taki sam okres, chyba że zostanie anulowany.

Firma może w każdej chwili i bez podawania powodu anulować abonament przez portal zarządzania abonamentem dostępny w jej przestrzeni. Anulowanie nie wymaga telefonów, listów poleconych ani okresu wypowiedzenia.

Anulowanie zapobiega kolejnemu odnowieniu, ale nie oznacza zwrotu za już opłacony okres, z wyjątkiem przypadku określonego w rozdziale o gwarancji zwrotu pieniędzy. Do końca opłaconego okresu Firma korzysta z Usługi normalnie.

Po upływie opłaconego okresu i przy braku aktywnego abonamentu Konto pozostaje dostępne wyłącznie do odczytu: Firma nadal przegląda i pobiera swoje dane, ale nie może tworzyć ani zmieniać nowych. Dane nie są usuwane.

12. Gwarancja zwrotu pieniędzy

Usługodawca przyznaje Firmie dobrowolną handlową gwarancję zwrotu pieniędzy: w ciągu 30 dni od pierwszej płatności niezadowolona Firma może zażądać jej pełnego zwrotu, przesyłając pisemną wiadomość na adres info.cantierionline@gmail.com i podając adres e-mail Konta.

Zwrot następuje tym samym środkiem płatniczym, który został użyty przy zakupie, zwykle w ciągu kilku dni roboczych od zgłoszenia, i oznacza zakończenie abonamentu.

Gwarancja dotyczy pierwszej płatności każdej Firmy i można z niej skorzystać tylko raz. Nie obejmuje kolejnych odnowień ani nowego abonamentu aktywowanego po wykorzystaniu gwarancji.

Gwarancja ta jest umownym udogodnieniem Usługodawcy i nie stanowi wykonania prawa odstąpienia od umowy przewidzianego dla konsumentów, które do niniejszej umowy nie ma zastosowania.

13. Treści firmy i własność

Treści pozostają własnością Firmy, która ponosi za nie wyłączną odpowiedzialność. Usługodawca nie rości sobie do nich praw własności i nie wykorzystuje ich do własnych celów niezwiązanych ze świadczeniem Usługi.

Firma udziela Usługodawcy ograniczonej, niewyłącznej i odwołalnej licencji na przechowywanie, przetwarzanie, przesyłanie i wyświetlanie Treści, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi, zapewnienia jej bezpieczeństwa, rozwiązywania problemów technicznych i wypełniania obowiązków ustawowych.

Firma gwarantuje, że ma prawo wprowadzić do Usługi Treści, które wgrywa, w tym dokumenty, zdjęcia i dane dotyczące osób trzecich.

Oprogramowanie, interfejs, znaki towarowe, teksty i każdy inny element Usługi pozostają własnością Usługodawcy. Firma otrzymuje osobiste, niewyłączne i nieprzenoszalne prawo korzystania, ograniczone do czasu trwania abonamentu.

14. Przechowywanie i usuwanie danych

Treści pozostają zapisane i dostępne tak długo, jak istnieje Konto, również bez aktywnego abonamentu. Usługodawca nie usuwa automatycznie danych Firmy, która anulowała abonament.

Firma może w każdej chwili usunąć swoje Konto ze swojej przestrzeni. Usunięcie oznacza trwałe skasowanie wszystkich danych i plików Firmy oraz jednoczesne anulowanie ewentualnego aktywnego abonamentu.

Usunięcie jest nieodwracalne, a danych nie da się w żaden sposób odzyskać. Zanim Firma to zrobi, musi pobrać dokumenty i kosztorysy, które chce zachować.

Firma może w każdej chwili zażądać kopii swoich danych, przesyłając pisemną wiadomość na adres info.cantierionline@gmail.com.

15. Publiczna strona o postępie prac

Usługa pozwala Firmie udostępnić swojemu klientowi zastrzeżony adres internetowy pokazujący postęp konkretnej budowy, bez konieczności rejestracji przez odbiorcę.

Stronę może zobaczyć każdy, kto zna adres: to Firma decyduje, czy ją utworzyć, komu ją wysłać i kiedy ją wyłączyć, i to Firma odpowiada wobec swojego klienta za to, co przez nią udostępnia.

Firma może w każdej chwili wyłączyć udostępnianie z panelu budowy. Strona wyłącza się ponadto automatycznie przy braku aktywnego abonamentu.

Strona nie jest indeksowana przez wyszukiwarki i nie daje dostępu do żadnych innych danych Firmy.

16. Asystent na WhatsAppie

Usługa obejmuje asystenta, do którego Firma może pisać, dyktować albo wysyłać zdjęcia przez WhatsAppa, aby aktualizować swoje budowy. WhatsApp jest usługą podmiotu trzeciego: korzystanie z niego podlega również regulaminowi operatora platformy, nad którym Usługodawca nie ma kontroli.

Wiadomości wysyłane do asystenta, w tym nagrania dźwiękowe i obrazy, przechodzą przez dostawców wskazanych w rozdziale o zewnętrznych dostawcach usług i są przetwarzane przez systemy sztucznej inteligencji: w pełni stosuje się rozdział o ograniczeniach sztucznej inteligencji.

Liczba wiadomości możliwych do wykorzystania w miesiącu odpowiada wybranemu Pakietowi. Usługodawca może zawiesić kanał w razie nietypowego korzystania albo niedostępności dostawcy zewnętrznego, co nie oznacza przerwania pozostałej części Usługi.

Firma odpowiada za numery telefonów, które podłącza do swojego Konta, i musi je odłączyć, gdy dana osoba nie jest już uprawniona do działania w jej imieniu.

17. Prawidłowe korzystanie z usługi

Firma zobowiązuje się korzystać z Usługi zgodnie z prawem, niniejszym Regulaminem i prawami osób trzecich. W szczególności zabronione jest:

  • odsprzedawanie, przenoszenie na osoby trzecie, licencjonowanie albo udostępnianie Usługi podmiotom innym niż Firma;
  • udostępnianie danych logowania osobom spoza organizacji Firmy;
  • kopiowanie, dekompilowanie, dezasemblowanie albo próby uzyskania kodu źródłowego Usługi;
  • masowe wyodrębnianie danych albo funkcji Usługi narzędziami zautomatyzowanymi;
  • próby uzyskania dostępu do danych innych firm albo obchodzenia zabezpieczeń;
  • wprowadzanie treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa innych osób albo danych osób trzecich zebranych bez podstawy prawnej;
  • korzystanie z Usługi w celach innych niż prowadzenie własnej działalności;
  • generowanie nietypowego obciążenia mogącego zagrozić stabilności Usługi dla innych użytkowników.

18. Dostępność usługi

Usługodawca zobowiązuje się zapewniać ciągłość Usługi ze starannością wymaganą przy prowadzonej przez siebie działalności, nie gwarantuje jednak określonego poziomu dostępności ani działania bez przerw czy błędów.

Usługa może zostać czasowo zawieszona z powodu konserwacji, aktualizacji, działań związanych z bezpieczeństwem albo niedostępności dostawców zewnętrznych. Tam, gdzie to możliwe, planowane działania są zapowiadane z wyprzedzeniem i wykonywane w godzinach mniejszego obciążenia.

Usługodawca może zmieniać, aktualizować albo ulepszać funkcje Usługi. Jeśli jakaś funkcja zostanie wycofana albo istotnie ograniczona, Firma jest o tym informowana w sposób określony w rozdziale o zmianach.

19. Bezpieczeństwo i poufność

Usługodawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych, między innymi oddzielenie danych każdej Firmy, szyfrowanie komunikacji, kontrolę dostępu i monitorowanie błędów.

Żaden środek bezpieczeństwa nie może jednak być uznany za niezawodny. W razie naruszenia ochrony danych osobowych Usługodawca postępuje zgodnie z obowiązującymi przepisami i bez zbędnej zwłoki informuje o tym Firmę.

Każda ze stron zobowiązuje się zachować w poufności informacje poufne drugiej strony, z którymi zapoznała się w związku z tym stosunkiem, i nie ujawniać ich osobom trzecim poza zakresem niezbędnym do wykonania umowy albo wynikającym z obowiązku ustawowego.

20. Zawieszenie i rozwiązanie

Bez aktywnego abonamentu Usługa pozostaje dostępna wyłącznie do odczytu, a funkcje wprowadzania i zmiany danych są wyłączone. Nie jest to sankcja, lecz zwykłe następstwo zakończenia odpłatnego stosunku.

Usługodawca może częściowo albo całkowicie zawiesić Konto, gdy jest to rozsądnie niezbędne, aby zapobiec naruszeniu niniejszego Regulaminu albo je przerwać, chronić bezpieczeństwo Usługi albo cudze dane, zapobiec szkodzie po swojej stronie lub po stronie osób trzecich albo wypełnić obowiązek ustawowy.

Poza przypadkami pilnymi albo wynikającymi z obowiązku ustawowego zawieszenie poprzedza ostrzeżenie wskazujące powód oraz, gdy to możliwe, sposób usunięcia nieprawidłowości.

Usługodawca może rozwiązać stosunek w razie poważnego albo powtarzającego się naruszenia niniejszego Regulaminu, bezprawnego korzystania z Usługi, oszustwa albo nieuregulowanej zaległości w płatnościach. Firma może rozwiązać stosunek w każdej chwili, anulując abonament albo usuwając swoje Konto.

21. Ograniczenie odpowiedzialności

Usługodawca świadczy Usługę z zawodową starannością wymaganą przy prowadzonej przez siebie działalności i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

W granicach dopuszczonych przez prawo Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikające z:

  • nieprawidłowego, bezprawnego albo niezgodnego z niniejszym Regulaminem korzystania przez Firmę;
  • wykorzystania Wyniku AI bez sprawdzenia przewidzianego w odpowiednim rozdziale, w szczególności kosztorysów przekazanych klientowi bez sprawdzenia pozycji, ilości i cen;
  • decyzji ekonomicznych podjętych przez Firmę wyłącznie na podstawie Wyniku AI;
  • błędnych albo niekompletnych danych, treści lub instrukcji przekazanych przez Firmę;
  • udostępnienia przez Firmę adresu publicznej strony budowy;
  • czasowej niedostępności spowodowanej konserwacją, przyczynami technicznymi, dostawcami zewnętrznymi albo siłą wyższą;
  • utraty danych wskutek usunięcia Konta przez Firmę albo niezapisania dokumentów, które zamierzała zachować;
  • działań osób trzecich, których nie można przypisać Usługodawcy, w tym nieuprawnionego dostępu wskutek niedostatecznej ochrony danych logowania;
  • zwykłych niedokładności zautomatyzowanych systemów sztucznej inteligencji, pod warunkiem że Usługodawca działał ze starannością.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy w przypadkach, w których nie jest to dozwolone przez prawo, w szczególności w razie winy umyślnej, rażącego niedbalstwa, szkody na osobie i naruszenia bezwzględnie obowiązujących przepisów.

22. Odpowiedzialność firmy

Firma odpowiada za korzystanie ze swojego Konta, za Treści, które wprowadza, za dopełnienie obowiązków wobec osób, których dane wgrywa, oraz za zobowiązania zaciągnięte wobec swoich klientów.

Firma zwalnia Usługodawcę z odpowiedzialności za roszczenia osób trzecich wynikające z korzystania z Usługi sprzecznego z prawem albo z niniejszym Regulaminem. W takim przypadku Usługodawca informuje Firmę i w rozsądnym zakresie współpracuje przy rozwiązaniu sporu.

23. Zawiadomienia

Zawiadomienia dotyczące Usługi wysyłane są na adres e-mail powiązany z Kontem albo udostępniane wewnątrz aplikacji. Firma ma obowiązek utrzymywać ten adres aktualnym i sprawdzać otrzymane wiadomości.

Wiadomości operacyjne — ostrzeżenia techniczne, alerty bezpieczeństwa, powiadomienia o płatnościach, terminach i zmianach umownych — są częścią stosunku umownego i nie wymagają zgody o charakterze handlowym. Wiadomości promocyjne, jeśli występują, wysyłane są wyłącznie za zgodą Firmy i można je w każdej chwili wyłączyć.

W każdej sprawie Firma może napisać na adres info.cantierionline@gmail.com albo skorzystać z formularza pomocy dostępnego w aplikacji.

24. Prywatność i pliki cookie

Przetwarzanie danych osobowych opisane jest w polityce prywatności i zasadach dotyczących plików cookie — dokumentach odrębnych, lecz powiązanych z niniejszym Regulaminem i wskazanych na dole tej strony.

Statystyki korzystania i nagrywanie sesji uruchamiają się wyłącznie po uprzedniej zgodzie zebranej przez odpowiedni baner i można je w każdej chwili wycofać.

25. Zmiany niniejszego Regulaminu

Usługodawca może aktualizować niniejszy Regulamin z przyczyn regulacyjnych, technicznych, organizacyjnych albo w związku z rozwojem Usługi.

Zmiany publikowane są na tej stronie, ze wskazaniem nowej wersji i daty wejścia w życie. Zmiany istotnie wpływające na obowiązki stron są komunikowane na adres e-mail Konta z wyprzedzeniem co najmniej trzydziestu dni.

Korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowej wersji. Firma, która nie chce ich przyjąć, może anulować abonament przed datą ich wejścia w życie.

Postanowienie to stosuje się również do firm zarejestrowanych przed pierwszą publikacją niniejszego Regulaminu, wobec których obowiązuje on od daty wejścia w życie wskazanej na górze tej strony.

26. Prawo właściwe i sąd właściwy

Niniejsza umowa podlega prawu włoskiemu. Usługodawca jest bowiem włoskim przedsiębiorcą jednoosobowym (ditta individuale), dlatego to samo prawo stosuje się niezależnie od kraju, z którego Firma się rejestruje.

Zanim strony zwrócą się do sądu, zobowiązują się podjąć próbę polubownego rozwiązania sporu, kontaktując się z Usługodawcą na wskazany adres e-mail.

Do rozstrzygania wszelkich sporów dotyczących wykładni, wykonania albo rozwiązania niniejszej umowy wyłącznie właściwy jest Sąd w mieście Genova (Włochy), chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

27. Postanowienia końcowe

Ewentualna nieważność albo bezskuteczność pojedynczego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień, które pozostają w mocy.

Niewykonywanie przez Usługodawcę któregoś z uprawnień nie oznacza zrzeczenia się tego uprawnienia.

Firma nie może przenieść umowy ani Konta na osobę trzecią bez pisemnej zgody Usługodawcy. Usługodawca może przenieść umowę w razie zbycia przedsiębiorstwa albo jego części, informując o tym Firmę.

Niniejszy Regulamin wraz z polityką prywatności, zasadami dotyczącymi plików cookie oraz informacjami wskazanymi na stronie aktywacji abonamentu stanowi całość porozumienia między stronami i zastępuje wszelkie wcześniejsze ustalenia dotyczące tego samego przedmiotu.

Kontakt i pozostałe dokumenty

Luca MinutoliNumer VAT IT02886590997 info.cantierionline@gmail.com

Polityka prywatności i plików cookie · Zasady dotyczące plików cookie w UE